Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda di platform Mahiradigital.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Pendaftaran

Nama lengkap
Alamat email
Nomor WhatsApp
Alamat (untuk sesi private offline)

2.2 Data Transaksi

Riwayat pembayaran dan pesanan
Metode pembayaran (detail dienkripsi oleh payment gateway)
Invoice dan bukti transfer

2.3 Data Penggunaan

Kelas yang diikuti dan kapan
Video yang ditonton dan progress
Interaksi dengan mentor dan customer service
IP address dan tipe device untuk keamanan

3. Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk:

Proses pendaftaran dan manajemen akun
Pengiriman kelas, rekaman, dan notifikasi
Pemrosesan pembayaran dan penerbitan invoice
Komunikasi tentang akun, layanan, dan update penting
Peningkatan platform dan analisis penggunaan (anonim)
Kepatuhan hukum dan pencegahan fraud

4. Berbagi Data

Kami TIDAK menjual data Anda ke pihak ketiga. Data hanya dibagikan dengan:

Payment Gateway (Xendit): Untuk pemrosesan pembayaran. Lihat kebijakan privasi mereka.
Email Service (SMTP): Untuk pengiriman notifikasi email.
WhatsApp API: Untuk pengiriman notifikasi WhatsApp (nomor dienkripsi).
Zoom: Jika Anda ikut sesi Zoom, data minimum dibagikan dengan Zoom.
Otoritas Hukum: Jika diminta oleh pengadilan atau lembaga pemerintah.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS dan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami tidak menjamin keamanan absolut tetapi berkomitmen untuk upaya maksimal.

6. Retensi Data

Akun aktif: Data disimpan selama akun aktif.
Akun dihapus: Data dihapus dalam 30 hari, kecuali yang diperlukan untuk compliance hukum (hingga 7 tahun).
Transaksi: Invoice dan bukti pembayaran disimpan untuk audit (7 tahun per standar pajak).

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Akses: Minta salinan data pribadi Anda.
Koreksi: Perbarui atau perbaiki data yang tidak akurat.
Penghapusan: Minta penghapusan akun dan data (dengan ketentuan).
Opt-out: Tidak menerima marketing emails (tetap menerima notifikasi penting).

Kirim permintaan via WhatsApp:

8. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

Menjaga session login Anda tetap aktif.
Tracking referral affiliate (cookie pertama yang diklik disimpan).

Anda bisa disable cookie di browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi. Kami tidak menggunakan pixel tracking atau analytics pihak ketiga.

9. Perubahan Kebijakan

Kami bisa mengubah kebijakan ini. Perubahan signifikan akan diumumkan via email. Penggunaan berkelanjutan berarti Anda menerima perubahan.

10. Kontak

Jika ada pertanyaan tentang privasi atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi kami via WhatsApp: